KB5120998 verursacht auf manchen Windows-11-Geräten Probleme mit Desktop-Hintergründen und Mauszeigern. Microsoft führt die Fehler inzwischen auf der Release-Health-Seite für Windows 11 24H2 und in den Supportinformationen zum Update. Betroffene Systeme können nach der Installation einen schwarzen Desktop-Hintergrund anzeigen. Auf nicht-englischen Windows-Installationen können zudem angepasste Mauszeiger und Cursoranimationen auf Standardwerte zurückfallen.
Das kumulative Preview-Update erschien am 27. August 2026 für Windows 11 24H2 und Windows 11 25H2. Es trägt die Buildnummern 26100.9278 und 26200.9278. Im Bereich Windows-Updates und bekannte Fehler ist der Fall wichtig, weil Microsoft beide Probleme bestätigt hat und noch keinen fertigen Fix anbietet. Nutzer können die Einstellungen zwar öffnen oder ändern. Auf betroffenen Geräten greifen diese Änderungen aber nicht zuverlässig.
KB5120998 kann Desktop-Hintergründe schwarz anzeigen
Das neuere der beiden bestätigten Probleme betrifft die Desktop-Personalisierung. Microsoft beschreibt den Fehler seit dem 2. September 2026 als bekanntes Problem. Nach der Installation von Windows-Updates vom 27. August 2026 oder später können Desktop-Einstellungen auf manchen Geräten nicht korrekt laden. Windows verwendet dann einen einfarbigen schwarzen Hintergrund. Auch Diashow-Einstellungen oder Kontrastdesigns können nach Microsofts Angaben betroffen sein.
Der Fehler liegt nicht einfach an einem verlorenen Bildpfad. Microsoft schreibt, dass betroffene Einstellungen nicht korrekt geladen werden. Genau deshalb hilft das manuelle Wiederherstellen des Wallpapers auf betroffenen Geräten nicht dauerhaft. Windows kann den eingestellten Wert zwar anzeigen oder speichern. Die fehlerhafte Ladephase setzt aber einen Standardzustand durch. In diesem Fall erscheint der schwarze Hintergrund.
| Problem | Betroffene Systeme | Status laut Microsoft | Praktische Folge |
|---|---|---|---|
| Schwarzer Desktop-Hintergrund | Windows 11 24H2 und 25H2 | Bestätigt seit 2. September 2026 | Wallpaper kann schwarz erscheinen |
| Zurückgesetzte Maus-Personalisierung | Nicht-englische Windows-Installationen mit Windows 11 24H2 und 25H2 | Bestätigt seit 28. August 2026 | Cursor und Animationen fallen auf Standardwerte zurück |
| Manuelle Wiederherstellung | Betroffene Clientgeräte nach KB5120998 oder später | Kein zuverlässiger Workaround über normale Einstellungen | Einstellungen laden trotz Änderung nicht korrekt |
| Server-Betroffenheit | Keine Server betroffen | Nicht betroffen | Problem bleibt auf Windows-Clients begrenzt |
Microsoft nennt Windows 11 Version 25H2 und Windows 11 Version 24H2 als betroffene Clientplattformen. Windows Server ist laut Release-Health-Eintrag nicht betroffen. Das ist für Unternehmen relevant, weil der Fehler vor allem Arbeitsplätze, Notebooks und private PCs betrifft. Serverumgebungen müssen das Update nicht wegen eines Wallpaper-Problems neu bewerten.
Der Fehler ist trotzdem mehr als ein kosmetisches Problem. In Unternehmen können schwarze Hintergründe Supportanfragen auslösen, wenn Nutzer den Wechsel als Defekt, Profilproblem oder Richtlinienänderung verstehen. In Schulungsräumen, Kiosksystemen, digitalen Arbeitsplätzen oder verwalteten Desktops kann ein verändertes Erscheinungsbild außerdem gegen interne Vorgaben verstoßen. Der wichtigste Punkt bleibt aber: Microsoft arbeitet an einer Lösung für ein künftiges Windows-Update.
- KB5120998 ist ein kumulatives Preview-Update vom 27. August 2026.
- Windows 11 24H2 erhält Build 26100.9278.
- Windows 11 25H2 erhält Build 26200.9278.
- Schwarze Wallpaper entstehen durch nicht korrekt geladene Desktop-Einstellungen.
- Mauszeiger-Bug betrifft nicht-englische Windows-Installationen.
- Fix soll über ein zukünftiges Windows-Update kommen.
Nicht-englische Windows-Systeme verlieren Maus-Anpassungen
Das zweite Problem ist älter und betrifft die Maus-Personalisierung. Microsoft eröffnete den Release-Health-Eintrag am 28. August 2026 und aktualisierte ihn am 1. September 2026. Nach KB5120998 und späteren Updates können Maus-Personalisierungen auf bestimmte Standardwerte zurückgesetzt werden. Dazu gehören benutzerdefinierte Cursor und Cursoranimationen aus den Mauseigenschaften.
Microsoft nennt als Ursache Codekomponenten in nicht-englischen Windows-Installationen. In betroffenen Sprachumgebungen laden diese Einstellungen nicht korrekt. Windows greift deshalb auf Standardwerte zurück. Auch hier ist das manuelle Zurücksetzen nicht zuverlässig. Der Fehler verhindert das Laden der Einstellungen unabhängig davon, welcher Wert in der Oberfläche oder im Profil gespeichert wurde.
Für deutsche Windows-Installationen ist dieser Punkt direkt relevant. Die Formulierung „non-English Windows devices“ schließt deutschsprachige Systeme ein. Nutzer können daher nach dem Update plötzlich wieder den Standardpfeil sehen, obwohl eigene Cursordateien oder Cursor-Schemata weiterhin in den Einstellungen auftauchen. Das kann besonders stören, wenn jemand aus Gründen der Barrierefreiheit größere, kontrastreichere oder speziell angepasste Mauszeiger nutzt.
Administratoren sollten die beiden Fehler getrennt behandeln. Ein schwarzer Hintergrund und ein zurückgesetzter Cursor können gemeinsam auftreten, müssen es aber nicht. Beide Probleme stammen aus demselben Updatezeitraum und derselben Updatefamilie. Die betroffenen Komponenten unterscheiden sich aber. Für den Support ist deshalb eine klare Abfrage sinnvoll: Welche Windows-Version läuft? Ist KB5120998 installiert? Handelt es sich um eine nicht-englische Windows-Installation? Lässt sich die Einstellung dauerhaft laden?
KB5120998 bringt neben den bekannten Problemen auch neue Funktionen und Qualitätsverbesserungen. Microsoft nennt unter anderem Änderungen am Startmenü, Windows Search, Taskleistenverhalten und weiteren Bereichen. Genau deshalb haben manche Nutzer das Preview-Update früh installiert. Preview-Updates sind aber keine regulären monatlichen Sicherheitsupdates. Sie bringen Vorabkorrekturen und neue Qualitätsänderungen vor dem nächsten Pflichttermin.
Wer betroffen ist, hat derzeit nur begrenzte Optionen. Microsoft nennt auf der Release-Health-Seite noch keinen offiziellen Workaround. Der Konzern arbeitet an einer Lösung für ein künftiges Update. Auf einzelnen Geräten kann eine Deinstallation des optionalen Preview-Updates helfen, sofern keine anderen Abhängigkeiten oder Unternehmensrichtlinien dagegen sprechen. In verwalteten Umgebungen sollte dieser Schritt aber nicht spontan erfolgen. IT-Teams sollten Update-Ringe, Richtlinien und Helpdesk-Meldungen prüfen.
Der Fall zeigt erneut, warum optionale Preview-Updates nicht auf jedes Produktivgerät gehören. Microsoft testet mit solchen Paketen Änderungen vor dem nächsten breiten Patch-Zyklus. Das kann nützlich sein, erhöht aber das Risiko sichtbarer Nebenwirkungen. Windows 11 24H2 und 25H2 bleiben ohnehin in Bewegung, auch durch parallele Änderungen wie das Ende von WMIC in Windows 11 24H2 und 25H2.
Bis Microsoft den Fix veröffentlicht, sollten Nutzer und Administratoren KB5120998 als Ursache prüfen, wenn nach dem 27. August schwarze Wallpaper oder zurückgesetzte Cursor auftreten. Wichtig sind die Buildnummern 26100.9278 und 26200.9278, der Updateverlauf und die betroffene Sprache des Windows-Systems. Ein dauerhaftes Beheben über die Personalisierungsseiten ist laut Microsoft derzeit nicht zuverlässig möglich.